Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Katy Fashion K (nome fiscal: Arminda Maria Ferreira Pires Bacelo, NIF 188564594).

• Morada: Rua Vale De Lobos, Nº45, Lote 1, Loja A, 2410-380 Guimarota, Leiria
• Telemóvel: 913 624 494
• Email de contacto DPO: privacidade@katyfashionk.pt
• Website: katyfashionk.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais no âmbito da nossa atividade:

• Dados de identificação: nome completo;
• Dados de contacto: número de telemóvel, endereço de email, conta de Facebook/Instagram/WhatsApp;
• Dados de entrega: morada completa, código postal, localidade;
• Dados de pagamento: referência de transferência ou comprovativo de pagamento (não armazenamos dados de cartão bancário);
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via Facebook Messenger, WhatsApp ou email.

3. Finalidades e Bases Jurídicas

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento de encomendas (base jurídica: execução do contrato — art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD);
• Envio e logística (base jurídica: execução do contrato);
• Atendimento ao cliente (base jurídica: interesse legítimo — art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD);
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais (base jurídica: obrigação legal — art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD);
• Comunicações de marketing e novidades (base jurídica: consentimento — art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, podendo revogar a qualquer momento).

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Operadores logísticos (CTT, DPD, Nacex, etc.) para efeitos de expedição e entrega;
• Processadores de pagamento (MBWay, PayPal) quando aplicável;
• Plataformas de redes sociais (Meta — Facebook/Instagram) no âmbito das transmissões ao vivo e comunicações.

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

5. Transferências Internacionais de Dados

Algumas das plataformas que utilizamos (como a Meta) podem transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu. Estas transferências são efetuadas com base em garantias adequadas, nomeadamente Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Prazo de Conservação

Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de encomenda e faturação: 10 anos (obrigação fiscal e legal);
• Dados de contacto para marketing: até revogação do consentimento;
• Dados de atendimento ao cliente: 2 anos após o último contacto.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: saber que dados temos sobre si;
• Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido");
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de oposição ao tratamento para fins de marketing direto;
• Direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email: privacidade@katyfashionk.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8. Política de Cookies

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu dispositivo quando visita um website.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do website (sem estes, o site não funciona corretamente). Não requerem consentimento.
• Cookies analíticos: permitem-nos analisar como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics). Requerem consentimento.
• Cookies de redes sociais: utilizados pelas plataformas Meta (Facebook Pixel) para personalizar conteúdos e anúncios. Requerem consentimento.

Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu browser. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

Para mais informações sobre a política de cookies da Meta, consulte: facebook.com/policies/cookies.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou dano. As comunicações com o nosso website são encriptadas via HTTPS.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços não são destinados a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

12. Contacto

Para questões relacionadas com a privacidade e proteção de dados:

• Email: privacidade@katyfashionk.pt
• Telemóvel / WhatsApp: 913 624 494